חברת דואר ישראל הרחיבה את שירותי הדואר ביקנעם עילית, ופתחה סוכנות דואר חדשה במודל של "סוכנות בתוך חנות". הסוכנות החדשה ממוקמת בתוך החנות "תפארת ישראל" לתשמישי קדושה ביקנעם עילית , ולמעשה מדובר בשדרוג נקודת המסירה בעסק, כשבנוסף להיותה מרכז מסירת חבילות ודברי דואר רשום, תשרת את כלל תושבי העיר ותעניק מגוון רחב של שירותי דואר.
סמנכ"ל הדואר והקמעונאות בדואר ישראל, בני לוי: "המודל של סוכנות בתוך חנות מאפשר ללקוחות להגיע לבית העסק ולבצע מגוון רחב של פעולות ושירותי דואר, תוך כדי שגרת חייהם ובשעות שנוחות להם. מדובר במודל שהולך וצובר תאוצה בארץ וכיום יש לנו כ-40 שיתופי פעולה במודל זה. בין היתר בתוך חנות רמי לוי, יינות ביתן, ויקטורי, עזריאלי, רשת ביג שופ ועוד, וכן בתוך חנויות פרטיות שקיבלו זיכיון לסוכנות דואר. הרחבת שיתוף הפעולה בין הדואר לעסקים המקומיים מאפשר לנו לשפר את השירות בדואר, לווסת את העומסים ולצמצם את זמני ההמתנה בסניפים. גם העסקים נהנים מטראפיק גבוה וכניסת לקוחות חדשים המגיעים לאיסוף חבילה או לקבל שירותי דואר. השותפות עם תפארת ישראל מבורכת, נכונה, ואת השפעותיה מרגישים ביחידות הדואר השונות בעיר. נמשיך לפעול לטובת הלקוחות ולהגברת שביעות רצונם".
הסוכנות נותנת מענה לתושבי יקנעם עילית והאזור, לרבות לקוחות פרטיים ועסקיים. בסוכנות הדואר בבית העסק 'תפארת ישראל' ניתן מגוון שירותי דואר ושירותים פיננסיים באמצעות דלפק שירות, כגון: קבלת ומשלוח דואר רשום וחבילות בארץ וחו"ל, הפקדת כספים לכל בנק בארץ, משיכת כספים מחשבונות בבנק הדואר, הזמנת מט"ח ואיסוף מנתב"ג, העברת בעלות, שירותי דואר מהיר בארץ ובחו"ל, שירותי שליחים וסחר חוץ ועוד מגוון רחב של שירותים מבית דואר ישראל
