בליל שבת, במהלך ארוחת הערב בביתה שבקיבוץ טללים, רותם בת השנתיים נחנקה מדג שאכלה. אימה אילנה, שהבחינה במצוקתה של ביתה, הבינה מיד את חומרת המצב. תחת הלחץ הגובר, היא החלה בביצוע פעולות היימליך כפי שלמדה בקורס העזרה הראשונה שעברה במסגרת שירות המילואים שלה, אך כשאלו לא עזרו היא רצה לשכניה לבקש סיוע.
השכנים, שאחד מהם פראמדיק בהכשרתו שניסו גם הם לסייע הבינו את הדחיפות והתקשרו למוקד 101 של מד"א, אך אילנה ידעה שהזמן משחק תפקיד מרכזי. היא נזכרה בנתן ארוצקר, חבר קרוב של המשפחה שמתגורר בקיבוץ, ובמקרה גם – רופא מתנדב במד"א. אילנה לא חיכתה רגע נוסף. היא קפצה למכונית יחד עם אחד השכנים, ומצאה את עצמה עומדת בפתח ביתו של נתן, רועדת, עם ביתה מחוסרת ההכרה בידיה.
מי שפתחה את דלת משפחת ארוצקר הייתה שני, אישתו של נתן ורופאת ילדים בהכשרתה שהבינה מיד את חומרת המצב, ידעה כי עליה לפעול במהירות וביצעה פעולות החייאה בסיסיות. תוך שניות ספורות, הצטרף אליה ד"ר נתן ארוצקר, רופא טיפול נמרץ בכיר בהכשרתו ובעזרת המכשור הרפואי שקיים בתיק הכונן של מד"א, החל גם הוא לטפל ברותם. בעודם מבצעים פעולות החייאה מצילות חיים שבמהלכן , חילץ ד"ר נתן את המזון מגרונה הקטן של רותם והנשים אותה, הוא הרגיע את אילנה המודאגת ושידר ביטחון. ד"ר ארוצקר, שמכיר את המשפחה שנים רבות, ידע כמה המצב קשה ואת המשמעות של כל שנייה שעוברת.
לאחר הפעולות מצילות החיים של ד"ר נתן וד"ר שני ארוצקר שהצליחו לייצב את מצבה של רותם, היא פונתה לבית החולים בניידת טיפול נמרץ של מד"א שהגיעה למקום. וכך, לאחר התאוששות ממושכת ובזכות הטיפול הרפואי הבלתי מתפשר של כונן תגובה מהירה של מד"א ד"ר נתן ארוצקר ואישתו ד"ר שני, רותם הפעוטה ניצלה.
אילנה ניסקי, סיפרה: "הלכתי לחמם אוכל במטבח ושמעתי את רותם נחנקת מהדג שאכלה. לא הצלחתי לפתוח את הטלפון, אז יצאתי לבקש עזרה מהשכנים. כשזה לא עבד, נזכרתי בנתן. אני זוכרת את נתן ואשתו שני מתארגנים לשבת, ואותי מופיעה בפתח דלתם, צועקת, שמה אותה בידיים שלהם. זה מזל גדול שהיה לו את היכולות והציוד הרפואי של מד"א כדי לטפל בה. חשוב לי שאנשים לא יישארו שאננים, שלא יגידו ש – "לי זה לא יקרה". אני קוראת לכולם, ובמיוחד להורים שביננו, לעבור קורס החייאת תינוקות ועזרה ראשונה. למדתי זאת על בשרי – כי ברגע האמת לא צריך לחשוב, צריך לעשות".
ד"ר נתן ארוצקר, רופא מתנדב במד"א סיפר: "סמוך לכניסת השבת, אני, אשתי והילדים מתכוננים לארוחה משפחתית. וכך, בלי שום הכנה – צעקות. אשתי פתחה את הדלת וראתה מולה את אילנה, חברתנו הטובה, עם ביתה הקטנה מחוסרת הכרה בידיה. השכנים אף הרחיקו את הילדים שלנו מהסלון כדי שלא יראו את חברתם במצב קשה כל כך. מיד התחלנו בביצוע פעולות החייאה, ובעזרת המכשור הרפואי מהתיק הכונן של מד"א, הענקנו לה טיפול רפואי מציל חיים. כשהדופק שלה חזר, הצטרפנו לניידת טיפול נמרץ של מד"א ופינינו אותה לבית החולים. כיום רותם חזרה לגן והיא בסדר גמור. המקרה הזה מצביע על חשיבות הלמידה של פעולות עזרה ראשונה בסיסית, בכדי שחס וחלילה, אם מקרים כאלו יתרחשו, כל אחד מאיתנו ידע להעניק טיפול ראשוני. אני קורא מפה לאנשי רפואה בכלל ובמיוחד לכאלו שגרים בישובים מרוחקים כמו אצלנו בטללים להתנדב לשמש כונני תגובה מהירה במגן דוד אדום וליצור כיתת כוננות רפואית ישובית, זה מציל חיים".
